Le poste :

Nous recherchons un chargé(e) de clientèle qui sera le point de contact pour assurer le support de nos clients.

Formé(e) aux modèles et fonctionnement des plateformes de vente C2C et aux solutions Sellermania, vous aiderez les vendeurs à utiliser nos solutions à forte valeur ajoutée.
Votre expertise permettra l’amélioration significative de leur performance et de la gestion de leur activité commerciale.

La satisfaction de nos clients sera votre objectif principal.

Votre devrez (principalement par email) :
- accompagner les clients et répondre à leurs questions
- expliquer le fonctionnement de notre produit
- remonter en interne les suggestions clients

Votre profil :

Vous parlez couramment l’allemand et de préférence également l’anglais.
De formation Bac + 2 avec une expérience significative dans la relation clients, vous êtes un internaute confirmé et avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies.
Vous avez de très bonnes qualités rédactionnelles, maîtrisez Excel, êtes à l’aise avec l’outil informatique et le téléphone.
Vous êtes méthodique, rigoureux, curieux et souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique confirmée dans les métiers du Web.

Disponibilité : immédiatement
Poste basé à Paris 17ème.
CDD de 5 mois

Vous pouvez nous contacter dès maintenant en écrivant à carrieres@sellermania.com